Politique de remboursement
Politique de Retour
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Droit de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter dans ce délai pour obtenir un numéro de retour et des instructions supplémentaires. Veuillez noter que les produits digitaux et personnalisés sont non remboursable.
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Conditions de Retour : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage d'origine. Tout produit retourné endommagé, porté ou altéré ne sera pas accepté pour un remboursement ou un échange. Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec la commande.
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Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi pour assurer la livraison en toute sécurité de votre retour. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
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Processus de Retour : Pour retourner un produit, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées sur le processus de retour. Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement ou à l'échange du produit conformément à nos conditions de retour.
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Remboursements : Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial dans un délai raisonnable après réception et inspection de votre retour. Les remboursements ne comprennent pas les frais de livraison initiaux, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.
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Service Client : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de service client est là pour vous aider et s'assurer que votre expérience d'achat soit aussi agréable que possible.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons que cette politique de retour vous permettra de faire vos achats en toute tranquillité d'esprit.
BlessedandFaithful
Ces informations sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.